Service après-vente

Afin de garantir la fiabilité et le bon fonctionnement de vos solutions d’impressions et copies, notre service après-vente réalisera l’entretien et la maintenance de vos matériels et connexions. Ces entretiens pourront se faire de manière préventive, de façon à optimiser la disponibilité de votre équipements et vous offrir la meilleure prestation possible.

Nous vous proposons :

  •   Programme de maintenance préventive,
  •   Fourniture des pièces détachées et des encres,
  •   Intervention sur site et à distance,
  •   Supervision en temps réel des périphériques via remontées d’alertes,
  •   Traitement de ces informations a travers notre plateforme de réception.
  •   Gestion de réapprovisionnement de consommables,
  •   Support Utilisateurs, Administrateur, et Hot line.
  •   Reporting de synthèse Client sur l’utilisation du parc de périphériques